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淘宝客服 给HR留言

工作地点: 山东省济宁市任城区 职位月薪: 2K-3K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 不限
年龄要求: 22-30岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
1、承接好前来咨询的客户,进行有效的客户管理和沟通,解答客户提出的各种问题,引导客户下单,完成销售业绩;
2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6、维护好老客户,对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
岗位要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于倾听、善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
4、打字速度在65/分钟左右,能同时与多个客户沟通;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、可以熟练使用excel、word办公软件。


【福利待遇】:
基本工资+全勤+绩效+五险+单休+带薪法定节日+旅游+节假日福利
夏季:早上8:00—12:00,下午14:00—18:00。
冬季:早上8:30—12:00,下午13:30—18:00。
公司配备电脑、彻底落实每年年终奖现金发基本办公软件,放以及福利发放。
联系人:李冉 职务: 所在部门:
联系电话:
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淘宝运营 [济宁市任城区 ] 昨天
月薪 4K -10K |全职 |招聘3~5人 |年龄22-30岁 |经验1~2年
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山东乐派信息科技有限公司

关注
答复率80.0%

行业:互联网/电子商务

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:山东省济宁市任城区金色兰庭小区 查看地图

    山东乐派信息科技有限公司于2018年10月30日成立于山东省济宁市,注册资金1000万元整。公司致力于线上运营及产品销售:以过硬的产品质量为基础、客户满意的售后服务为保障,优质的店铺运营为渠道,全力打开产品的畅销之路。$公司自成立以来,始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则。完整的、专业的运营推广团队,技术,精良的设备,严格的管理为信念是公司得以不断发展壮大、产品能够赢得用户依赖的根本所在。$公司精神:锐意进取、追求卓越。$经营理念:诚信为本,合作创新,让客户满意。$服务理念:用心服务,客户至上。

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最近登录时间:2019/12/09 15:17

最近登录IP:39.83.139.*[山东省]

本单位基本资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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