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工作地点: 山东省泰安市高新区 职位月薪: 3.5K-6K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 18-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
岗位职责:
1、负责接听客户电话,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准确的解答服务;
2、合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,并及时反馈客户信息;记录客户反馈信息;
3、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度;
4、执行上级安排的其他工作。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
岗位要求:
1、年龄20-30岁之间,大专以上学历,条件优秀者可放宽学历;
2、计算机操作熟练,普通话标准;
3、有良好的团队协助意识与服务意识。
福利:1、依据星级评定收入为3000-5000元/月,另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励,鼓励多劳多得,上不封顶;
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
3、每月每季度评定星级员工奖、最佳新人奖、优秀员工奖及优秀团队奖,并给予一定的活动旅游经费;
4、根据项目每年有固定名额享受带亲属公费旅游;
5、享受各类假期(婚、育)等并给予一定津贴,定期家属慰问。
生活工作环境:1、工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境;
2、配备中央空调的高标准电信级舒适办公机房,人均绿植;
3、免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
4、多餐种员工餐厅,免费提供午晚工作餐,免费班车。
培训体系和职业发展:1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大;
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
企业文化:
1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动;
2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围;
3、公司高层和员工畅通的沟通,关注关怀员工工作生活
晋升机制:
联系人:樊经理 职务:人事经理 所在部门:人力资源部
联系电话:
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